❓ Preguntas Frecuentes (FAQ):
"Graduacion en la Isla"

¿Cómo manejan la seguridad siendo la mayoría menores de edad? Todos los estudiantes, sin importar su edad, cuentan con supervisión constante por parte de nuestro equipo profesional durante toda la experiencia.
¿Cuál es la proporción de guías por estudiante? Mantenemos un control estricto de los grupos. Contamos con 1 guía especializado por cada 15 estudiantes, además de 1 guía de apoyo adicional por cada 30 participantes para asegurar una atención personalizada y segura.

¿En qué hotel se realiza la experiencia? Nos hospedamos exclusivamente en los Hoteles Hesperia. Para garantizar un ambiente 100% controlado, utilizamos la totalidad de las instalaciones para nuestro evento. Esto significa que no se comparten espacios con huéspedes ajenos al grupo, brindando una burbuja de seguridad total.
¿Cómo se distribuyen las habitaciones? Las habitaciones se asignan según grupos de conocidos (amigos/compañeros) y están estrictamente divididas en habitaciones solo para chicos y solo para chicas.
¿Cuántas personas comparten habitación? La capacidad de las habitaciones varía entre 2 y 4 personas, dependiendo de la asignación técnica que se realice al momento de la llegada al hotel.

¿Pueden los padres o representantes acompañar a los estudiantes? ¡Por supuesto! La experiencia no tiene límite de edad y está abierta para que los padres asistan si así lo desean.
¿Qué beneficios incluye para el representante? Tanto el estudiante como el representante cuentan con los mismos beneficios: boletos aéreos, seguro de viaje y el respaldo de nuestro personal de seguridad y guías. El costo de la experiencia para el padre es el mismo que el del estudiante.

¿Qué documentos necesita mi hijo para viajar? Es obligatorio presentar la Cédula de Identidad original y laminada (o pasaporte vigente). Si el estudiante es menor de edad, debe portar la Autorización de Viaje original emitida por la LOPNNA o notaría, acompañada de copia de la cédula de ambos padres. Sin esto, la aerolínea no permitirá el embarque y no habrá reembolsos.
¿Cuántas maletas pueden llevar? Se permite una maleta de bodega de hasta 20kg y un bolso de mano de 5kg. Recomendamos viajar ligeros, ya que el clima es tropical y el código de vestimenta es relajado/playero.

¿Qué sucede si hay una emergencia médica de noche? Nuestro Centro de Atención Médica está operativo 24/7 dentro del hotel. Contamos con médicos residentes y paramédicos. En caso de requerir estudios avanzados, disponemos de una ambulancia permanente para traslados a las clínicas en Porlamar.
¿Cómo manejan las dietas especiales (celíacos, veganos, alergias)? Al momento de la inscripción, el representante debe llenar una ficha médica. Esta información se comparte con el Chef Ejecutivo del Hesperia, quien etiqueta los platos del buffet. Además, nuestros monitores supervisan que el estudiante con alergias críticas reciba su menú especial.

¿Qué pasa si me retraso en una cuota? Entendemos imprevistos, pero el sistema otorga un margen de 5 días hábiles. Superado este tiempo, se aplica un recargo administrativo. Si el retraso supera los 60 días, el cupo queda liberado para la lista de espera.

(FAQ )
¿Pueden los estudiantes salir a un centro comercial o a la ciudad? No. El programa es "All-In-Resort". No se permiten salidas fuera del itinerario controlado. La seguridad reside en permanecer dentro de la burbuja que hemos creado.
¿Quién garantiza que no entren extraños a las fiestas? Nuestras fiestas son privadas y el acceso es exclusivo con el brazalete oficial tras pasar el filtro de seguridad de RM PRODUCCIONES 88, C.A y el hotel.
¿Qué sucede si un estudiante incumple las reglas de conducta? Dependiendo de la gravedad, se aplicará desde una amonestación hasta la expulsión definitiva. En caso de falta crítica (alcohol/drogas/violencia), la custodia de RM PRODUCCIONES 88, C.Atermina y el estudiante queda en resguardo hasta que sea enviado de regreso bajo costo del representante.

​