
❓ Preguntas Frecuentes (FAQ):
"Graduacion en la Isla"
Esta sección está diseñada para derribar las objeciones de los padres y dar claridad a los estudiantes.
Sobre la Logística y el Viaje
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¿Qué documentos necesita mi hijo para viajar? Es obligatorio presentar la Cédula de Identidad original y laminada (o pasaporte vigente). Si el estudiante es menor de edad, debe portar la Autorización de Viaje original emitida por la LOPNNA o notaría, acompañada de copia de la cédula de ambos padres. Sin esto, la aerolínea no permitirá el embarque y no habrá reembolsos.
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¿Cómo se asignan las habitaciones? Las habitaciones se asignan por colegio y género. Los estudiantes pueden pre-organizar sus grupos de 2 o 3 personas (según disponibilidad de habitaciones Dobles o Triples) antes del viaje. RD Producciones supervisa que nadie quede fuera de su grupo de amigos más cercano.
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¿Cuántas maletas pueden llevar? Se permite una maleta de bodega de hasta 20kg y un bolso de mano de 5kg. Recomendamos viajar ligeros, ya que el clima es tropical y el código de vestimenta es relajado/playero.
Sobre la Salud y Alimentación
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¿Qué sucede si hay una emergencia médica de noche? Nuestro Centro de Atención Médica está operativo 24/7 dentro del hotel. Contamos con médicos residentes y paramédicos. En caso de requerir estudios avanzados, disponemos de una ambulancia permanente para traslados a las clínicas aliadas en Porlamar.
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¿Cómo manejan las dietas especiales (celíacos, veganos, alergias)? Al momento de la inscripción, el representante debe llenar una ficha médica. Esta información se comparte con el Chef Ejecutivo del Hesperia, quien etiqueta los platos del buffet. Además, nuestros monitores supervisan que el estudiante con alergias críticas reciba su menú especial.
Sobre los Pagos y Reservas
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¿Puedo pagar en bolívares? Sí. Los pagos en moneda nacional se aceptan a la tasa de cambio oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) del día de la transacción a la tasa de mayor valor (EUR) . Para pagos en divisas en efectivo, aplica el 3% de IGTF según ley.
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¿Qué pasa si me retraso en una cuota? Entendemos imprevistos, pero el sistema otorga un margen de 5 días hábiles. Superado este tiempo, se aplica un recargo administrativo. Si el retraso supera los 60 días, el cupo queda liberado para la lista de espera.
⚖️ Aviso Legal y Términos de Servicio
Este texto es tu respaldo jurídico. Define los límites de tu responsabilidad y las reglas del juego financiero.
1. Identificación y Aceptación
El presente documento constituye el contrato legal entreRM PRODUCCIONES 88, C.A y el representante legal del estudiante. Al realizar el pago de la inscripción, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar sin reserva alguna todas las cláusulas aquí descritas.
2. Tarifas y Vigencia de Cotización
El precio de $599.00 USD es una tarifa promocional de lanzamiento para la "Edición Génesis". RM PRODUCCIONES 88, C.A se reserva el derecho de ajustar el precio en nuevas oleadas de ventas si los costos operativos (combustible aéreo o tasas hoteleras) sufren variaciones externas extremas. Sin embargo, una vez que el cliente paga su inscripción, su tarifa queda congelada.
3. Política Estricta de Cancelaciones
En concordancia con los contratos firmados con la cadena Hesperia y las aerolíneas chárter:
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Inscripción: Es un pago administrativo de gestión de cupo y bajo ninguna circunstancia es reembolsable.
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Penalidades de Cancelación: * Cancelación a 90+ días del evento: Devolución del 50% de lo abonado (menos inscripción).
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Cancelación de 89 a 31 días del evento: Devolución del 25% de lo abonado (menos inscripción).
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Cancelación a 30 días o menos: Pérdida total del pago. No se aceptan reclamos por causas personales, académicas o logísticas del cliente.
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Fuerza Mayor: Si el evento se cancela por desastres naturales, pandemias o disposiciones gubernamentales, PRODUCCIONES 88, C.Areprogramará la fecha del evento. El dinero se mantendrá como crédito para la nueva fecha; no se realizarán devoluciones en efectivo.
4. Cesión de Responsabilidad por Conducta
RM PRODUCCIONES 88, C.A asume la responsabilidad de la seguridad operativa, médica y logística. No obstante:
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Responsabilidad Civil: El representante legal es el único responsable económico de cualquier daño material causado por el estudiante a las instalaciones del hotel, aeronaves o unidades de transporte.
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Exoneración por Imprudencia: RD Producciones queda exonerada de toda responsabilidad por lesiones, accidentes o fatalidades derivadas de: (a) Consumo de alcohol o drogas, (b) Salida no autorizada del recinto hotelero, (c) Uso de piscinas o mar fuera de horario, (d) Riñas o peleas físicas entre estudiantes.
5. Derechos de Imagen
El representante autoriza a RM PRODUCCIONES 88, C.A a utilizar la imagen y voz del estudiante en fotografías y videos con fines publicitarios, promocionales y para la creación del "Aftermovie" oficial del evento, en cualquier plataforma digital o impresa, sin derecho a compensación económica.
6. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier controversia derivada de la interpretación de este contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la República Bolivariana de Venezuela, bajo las leyes vigentes en el territorio nacional.